Installer CarréPad et l'inscrire sur la caisse serveur
Pour qui ? Revendeur / technicien · Quand ? Vous mettez en service une nouvelle télécommande de prise de commande.
ℹ À savoir
CarréPad est l'application de prise de commande pour smartphone, tablette ou terminal Android (on parle aussi de « pad » ou de « télécommande »). Elle ne fonctionne pas seule : elle se connecte à la caisse serveur, c'est-à-dire la caisse principale de l'établissement, qui centralise les tables, les commandes et les impressions.
CarréPad est l'application de prise de commande pour smartphone, tablette ou terminal Android (on parle aussi de « pad » ou de « télécommande »). Elle ne fonctionne pas seule : elle se connecte à la caisse serveur, c'est-à-dire la caisse principale de l'établissement, qui centralise les tables, les commandes et les impressions.
Avant de commencer
- La caisse serveur est en version PRO, allumée, CarréPOS lancé, et son mode serveur est activé.
- La caisse serveur a une adresse IP fixe sur le réseau local.
- L'appareil Android est sur le même réseau Wi-Fi que la caisse, et une connexion internet est disponible pour la licence.
Les étapes
- Démarrez l'appareil et vérifiez ses réglages Android : région France, langue Français, fuseau horaire Europe/Paris, date et heure identiques à celles de la caisse.
- Connectez l'appareil au Wi-Fi de l'établissement.
- Installez l'application CarréPad (fichier APK) fournie par CarréPOS ou votre revendeur. Sur un terminal PAX, installez-la depuis le PAXSTORE.
- Au premier lancement, saisissez dans le champ IP serveur CarréPOS l'adresse IP de la caisse serveur, puis testez la connexion.
- Appuyez sur Inscrire.
- Sur la caisse serveur, ouvrez ACCUEIL → PARAMÈTRES → GESTION DES TÉLÉCOMMANDES : l'appareil apparaît sous un nom du type TC suivi d'un numéro (TC1, TC2, etc.).
- Demandez sa licence, puis appuyez sur REFRESH sur le CarréPad.
[Capture : écran GESTION DES TÉLÉCOMMANDES de la caisse serveur]
Si ça ne fonctionne pas
- L'installation de l'application est refusée : autorisez l'installation d'applications de sources inconnues dans les réglages Android. Si l'appareil reste bloqué (appareil géré à distance par son fournisseur, dit « MDM »), contactez ce fournisseur avec le numéro de série de l'appareil.
- Message d'erreur en appuyant sur Inscrire : vérifiez la date, l'heure, le fuseau horaire, la région et la langue de l'appareil.
- L'appareil n'apparaît pas dans GESTION DES TÉLÉCOMMANDES : le CarréPad n'atteint pas la caisse serveur, voir l'article sur la connexion.
Voir aussi : Activer la licence d'un CarréPad · Erreur lors de l'inscription du CarréPad · Le CarréPad ne se connecte pas à la caisse serveur · Quel appareil et quelle version de CarréPad choisir ?