Activer la licence d'un CarréPad
Pour qui ? Revendeur / technicien · Responsable · Quand ? Un CarréPad vient d'être inscrit sur la caisse serveur et doit être activé.
ℹ À savoir
Chaque CarréPad a sa propre licence, distincte de celle de la caisse, toujours au niveau PRO. Elle se demande depuis la caisse serveur (la caisse principale), jamais depuis l'écran LICENCE du pad.
Chaque CarréPad a sa propre licence, distincte de celle de la caisse, toujours au niveau PRO. Elle se demande depuis la caisse serveur (la caisse principale), jamais depuis l'écran LICENCE du pad.
Les étapes
- Vérifiez que la caisse serveur est connectée à internet.
- Sur la caisse serveur, ouvrez ACCUEIL → PARAMÈTRES → GESTION DES TÉLÉCOMMANDES.
- Touchez la clé en face du CarréPad concerné (TC1, TC2, etc.).
- Appuyez sur DEMANDER LICENCE et choisissez l'abonnement. Le niveau est automatiquement PRO.
- Patientez environ une minute, puis appuyez sur OBTENIR LICENCE sur la caisse serveur.
- Sur le CarréPad, appuyez sur REFRESH : la licence est prise en compte et la prise de commande devient possible.
[Capture : écran GESTION DES TÉLÉCOMMANDES avec la clé d'un pad]
⚠ Attention
Ne répétez pas la demande si la licence tarde : une nouvelle demande ne l'accélère pas. Si elle n'est toujours pas validée, contactez le support CarréPOS (ou votre revendeur).
Ne répétez pas la demande si la licence tarde : une nouvelle demande ne l'accélère pas. Si elle n'est toujours pas validée, contactez le support CarréPOS (ou votre revendeur).
Si ça ne fonctionne pas
- Le pad affiche toujours « licence invalide » : fermez complètement l'application, relancez-la et refaites REFRESH. Voir aussi l'article dédié.
- Le bouton GESTION DES TÉLÉCOMMANDES n'apparaît pas : la caisse n'est pas configurée comme caisse serveur.
Voir aussi : Le CarréPad affiche « licence invalide » · Remplacer un CarréPad perdu, volé ou en panne · Retrouver un CarréPad dans GESTION DES TÉLÉCOMMANDES