Compte client prépayé ou facturé : bien choisir le MODE DÉBIT

Pour qui ? Responsable · Quand ? Vous ouvrez un compte client et devez décider s'il fonctionne en prépayé ou en facturation.

Les deux modes

  • IMMEDIAT (prépayé) : le client dépose de l'argent d'avance, puis consomme sur son solde. Exemple : un compte cantine alimenté en début de mois.
  • FACTURE : le client (souvent une entreprise) met ses tickets en compte et reçoit une facture de regroupement en fin de mois.

Les étapes

  1. Ouvrez la fiche du client, panneau PARAMÈTRES.
  2. Touchez MODE DÉBIT et choisissez IMMEDIAT ou FACTURE.
  3. Compte prépayé : faites un premier DÉPÔT LIBRE ; le client paie ensuite avec UTILISER SOLDE.
  4. Compte facturé : les tickets partent avec METTRE EN COMPTE, puis vous générez les factures en fin de mois.
⚠ Attention
Ne changez pas le mode d'un compte qui a des tickets en attente : le solde peut devenir faux (négatif sur le rapport). Si c'est déjà fait : remettez le compte dans son ancien mode, soldez tous les tickets en attente, puis passez au nouveau mode.

Voir aussi : Déposer ou retirer de l'argent sur un compte client · Générer les factures de regroupement du mois · Modifier, désactiver ou anonymiser une fiche client