Mettre un ticket sur le compte d'un client
Pour qui ? Caissier · Quand ? « Mettez ça sur mon compte » : le ticket ne sera pas payé maintenant.
Les étapes
- À l'encaissement, appuyez sur METTRE EN COMPTE CLIENT. S'il n'y a pas de client sur le ticket, la caisse vous le fait d'abord choisir.
- L'écran affiche le NET À PAYER et la SITUATION DU COMPTE.
- Appuyez sur METTRE EN COMPTE.
- Confirmez : « METTRE SUR LE COMPTE DE ... ? / MONTANT : ... ».
- Le ticket part sur l'encours du client. Selon son compte, il sera facturé en fin de mois ou réglé plus tard.
[Capture : écran de paiement client avec METTRE EN COMPTE]
ℹ À savoir
Une mise en compte est un encaissement au sens fiscal : le ticket est clôturé et compté dans le Z (la clôture de la journée), même si l'argent n'est pas encore perçu.
Une mise en compte est un encaissement au sens fiscal : le ticket est clôturé et compté dans le Z (la clôture de la journée), même si l'argent n'est pas encore perçu.
Si ça ne fonctionne pas
- « ACTION NON AUTORISÉE : DES REGLEMENTS SONT EN COURS » : un règlement partiel est déjà saisi sur le ticket ; annulez-le d'abord.
- Le montant est plafonné : le compte a atteint sa limite ; voyez le responsable.
- Mauvais client : CHANGER DE COMPTE tant que rien n'est validé.
- Le bouton METTRE EN COMPTE CLIENT est absent : les comptes clients ne sont pas activés sur cette caisse ; voyez votre responsable.
Voir aussi : Payer avec le solde du compte client · Encaisser les tickets en attente d'un client · Générer les factures de regroupement du mois