Préparer la carte en ligne avec Catalog Manager
Pour qui ? Responsable, Revendeur / technicien · Quand ? Vous créez ou modifiez la carte proposée en click and collect, en livraison ou sur les plateformes.
Les étapes
- Ouvrez CATALOG MANAGER depuis la tuile WEBAPPS AISANCE. Chaque établissement doit avoir sa propre marque : ne travaillez pas dans la marque de démonstration.
- Avant d'importer le clavier de la caisse, vérifiez qu'un produit nommé DIVERS existe (prix libre ou 0 €). Sans lui, l'import annonce « OK » mais n'importe rien : lisez l'alerte « Produit DIVERS manquant ».
- Importez les produits : leurs options et suppléments suivent automatiquement.
- Pour ajouter des options à la main, ouvrez le produit et dépliez l'onglet Options ; créez des groupes d'options à cocher (suppléments, garnitures…). Les allergènes ont leur propre onglet Allergènes.
- Après chaque modification, envoyez la carte avec Envoyer aux plateformes.
Bon à savoir
- Les options s'affectent produit par produit : il n'existe pas d'affectation en masse.
- Pas de sous-catégories : Uber Eats et Deliveroo ne les acceptent pas. Les catégories s'affichent sur une ligne que le client fait défiler.
- Pour des prix différents entre livraison et click and collect, créez deux menus. Les prix de la carte en ligne remplacent ceux de la caisse.
- Un produit reste grisé en ligne depuis longtemps alors qu'il est disponible en caisse : créez un nouveau produit plutôt que de supprimer et recréer l'ancien, puis renvoyez la carte.
- N'envoyez pas la carte à répétition vers Uber Eats : chaque envoi y est mis en file d'attente. Un seul envoi après correction suffit.
Voir aussi : Mettre en place le Click and Collect · Un produit indisponible en caisse reste commandable en ligne