Transférer une table ou fusionner deux tables
Pour qui ? Caissier autorisé (droit « Peut transférer des tables ») · Quand ? Les clients changent de table, ou deux tables se regroupent sur une seule note.
Les étapes
- Le ticket ouvert, tapez le numéro de la table cible au pavé numérique puis appuyez sur TRANSFERT VERS. Autre chemin : FONCTIONS puis DEPLACER, et saisissez le numéro dans ENTRER N° TABLE.
- Avec un plan de salle, l'écran CHOISIR DESTINATION s'affiche : touchez la table cible.
- Table cible libre : confirmez « TRANSFERER VERS (table)? ». C'est fini.
- Table cible occupée : l'écran CHOISIR UNE OPTION propose AJOUTER A TABLE '(table)' (fusion des deux notes) ou NOUVELLE TABLE '(table)' (deux notes distinctes au même endroit).
- Un bon « TRANSFERT (origine) → (destination) » peut partir en cuisine pour prévenir l'équipe.
[Capture : écran CHOISIR UNE OPTION lors d'une fusion]
✔ Astuce
Pour regrouper deux commandes en attente d'un même client, ouvrez l'une d'elles et utilisez DEPLACER vers le numéro de l'autre, puis AJOUTER A TABLE.
Pour regrouper deux commandes en attente d'un même client, ouvrez l'une d'elles et utilisez DEPLACER vers le numéro de l'autre, puis AJOUTER A TABLE.
Si ça ne fonctionne pas
- « VOUS N'AVEZ PAS ACCES A CETTE FONCTIONNALITÉ » : le transfert est réservé. Voyez le responsable.
- « LA TABLE DE DESTINATION N'EST PAS LIBRE. CHOISIR UNE AUTRE TABLE. » ou « DESTINATION NON-VALIDE. » : choisissez une autre destination.
- « LA COMMANDE SOURCE NE PEUT PAS FUSIONNEE (COMMANDE CLIENT) » : une commande client planifiée ne se fusionne pas. Encaissez-la séparément.
Voir aussi : Comment déplacer un seul article vers une autre table ? · La table reste affichée après le paiement : comment la libérer ?