Pourquoi ne puis-je pas supprimer un utilisateur, un client ou un produit ?

Pour qui ? Responsable · Quand ? La caisse refuse une suppression ou transforme la suppression en désactivation.

Parce que l'historique doit rester lisible. Un vendeur, un client ou un article qui figure sur des tickets doit rester identifiable : les rapports, les Z et la piste d'audit y font référence. CarréPOS préfère donc la désactivation à la suppression.

Au cas par cas

• Utilisateur : dans sa fiche, onglet PROPRIÉTÉS, passez ACTIF sur NON. Seul un compte sans aucun historique peut être supprimé. « SUPPRESSION IMPOSSIBLE. X A ÉTÉ DÉSACTIVÉ. » est le comportement attendu. Le compte ADMIN ne peut jamais être supprimé.
• Client : un compte client ne se supprime pas, il se désactive. Il disparaît ainsi des listes courantes.
• Produit : un article supprimé est en réalité désactivé et reste attaché aux ventes passées. Pour ne plus le vendre, retirez-le du clavier.