Pourquoi les articles identiques ne sont-ils pas regroupés sur une seule ligne ?
Pour qui ? Responsable · Quand ? Le même article apparaît sur plusieurs lignes du ticket ou de la facture.
La réponse
Le regroupement se fait au moment de la saisie, pas après. Une fois le ticket validé, ses lignes ne peuvent plus être fusionnées : la norme NF525 impose de garder chaque ligne telle qu'elle a été saisie (auteur, heure, annulations éventuelles).
Pour regrouper à la saisie
- Depuis l'accueil : PARAMETRES → REGLAGES → section COMMANDE.
- Réglez MODE AJOUT ARTICLE sur CUMULÉ.
- Vérifiez que MODE LIGNE ARTICLE est sur NON.
- Redémarrez la caisse si le réglage ne semble pas pris en compte.
✔ Astuce
Le cumul fonctionne quand les articles identiques sont tapés à la suite. Si vous alternez (café, déca, café...), les lignes restent séparées : utilisez plutôt le bouton +1 sur la ligne existante.
Le cumul fonctionne quand les articles identiques sont tapés à la suite. Si vous alternez (café, déca, café...), les lignes restent séparées : utilisez plutôt le bouton +1 sur la ligne existante.
ℹ À savoir
Si la suppression d'un article fait apparaître une ligne négative au lieu de faire disparaître la ligne, c'est aussi le réglage MODE LIGNE ARTICLE qu'il faut passer sur NON.
Si la suppression d'un article fait apparaître une ligne négative au lieu de faire disparaître la ligne, c'est aussi le réglage MODE LIGNE ARTICLE qu'il faut passer sur NON.