Installer CarréPOS sur un nouveau poste : prérequis et pièges

Pour qui ? Revendeur / technicien · Quand ? Vous installez CarréPOS sur un PC de caisse neuf ou réinstallé.

Avant de lancer le setup

• Nommez la machine Windows dès maintenant, avec un nom court et définitif (CAISSE, CAISSE2...) : 10 caractères au maximum, jamais le nom d'origine « DESKTOP-... ».
• Mettez Windows à l'heure, avec le bon fuseau horaire : une horloge fausse empêche l'obtention de la licence et bloque l'encaissement.
• Travaillez avec un compte Windows administrateur : CarréPOS démarre un serveur et refuse de fonctionner avec un simple utilisateur local.
• Prévoyez un écran d'au moins 1024 x 768 et un disque d'au moins 120 Go.
• Vérifiez l'accès Internet : il sert au téléchargement des composants et à la licence.

Les étapes

1. Utilisez le setup NF (installeur NF Secure) de l'espace revendeur. Un ancien installeur « de test » provoque une erreur.
2. Installez CarréPOS sur le disque C:.
3. Pour reprendre une configuration existante, installez d'abord CarréPOS, puis copiez le dossier PRIVATE : jamais l'inverse.
4. Faites la demande de licence au premier lancement.
5. Pour que CarréPOS se relance au démarrage de Windows, installez CarréStarter à partir du setup, et non d'une autre source.

Si ça ne fonctionne pas

• Windows 11 : le setup reste bloqué sur le .NET Framework : essayez le setup SAAS à la place du setup Connect.
• Windows 7 : utilisez l'installeur SAAS ou CONNECT, pas l'installeur NF Secure.
• Erreur sur le .NET Framework 3.5 : installez-le depuis Microsoft et redémarrez ; s'il est en conflit avec une autre application, désinstallez celle-ci.
• La box ou le pare-feu bloque le téléchargement : utilisez le setup Connect, ou installez sur un autre réseau.
• Le setup refuse de se lancer avec l'Administrateur intégré de Windows : dans secpol.msc (Stratégies locales, Options de sécurité), activez « Contrôle de compte d'utilisateur : Mode d'approbation administrateur pour le compte Administrateur intégré », puis redémarrez.
• « LICENCE ABSENTE » après une fin d'installation hors ligne : reconnectez la caisse, puis écran LICENCE → OBTENIR.

Voir aussi : Mettre en service une nouvelle caisse : licence paramétrage puis licence définitive · Nom de machine : règles à respecter et conséquences d'un changement · Réseau du client : ports et réglages à prévoir