Peut-on annuler ou refaire un Z ?
Pour qui ? Responsable · Quand ? Un Z a été fait trop tôt ou avec une erreur.
La réponse
Non. Le Z établissement arrête la journée fiscale et produit l'archive réglementaire (norme NF525). Il ne peut être ni annulé ni rejoué.
Ce que vous pouvez faire
- Rééditer le rapport (impression, PDF, envoi) : depuis TOUS LES RAPPORTS Z.
- Corriger une vente de la journée clôturée : par un ticket négatif, jamais en modifiant le ticket d'origine.
- Une tâche après le Z a échoué (impression, e-mail, envoi vers l'hôtel) : le Z reste valable ; relancez la tâche depuis les archives quand c'est possible.
- Les ventes suivantes partent sur un nouveau rapport : la caisse redemande l'ouverture de session au premier ticket.
⚠ Attention
Pour éviter les Z prématurés, vérifiez qui a le droit de faire le Z et que l'identification par code est active. En cas de doute sur une clôture, contactez le support CarréPOS (ou votre revendeur) plutôt que de tenter une manipulation.
Pour éviter les Z prématurés, vérifiez qui a le droit de faire le Z et que l'identification par code est active. En cas de doute sur une clôture, contactez le support CarréPOS (ou votre revendeur) plutôt que de tenter une manipulation.
Voir aussi : Faire le Z établissement (clôture de la journée) · Consulter et rééditer les Z précédents · Peut-on modifier ou annuler un ticket déjà encaissé ?