Suivre l'activité de vos établissements depuis la caisse

Pour qui ? Responsable · Quand ? À tout moment de la journée, pour voir le chiffre d'affaires, les tickets et les couverts de vos magasins.

Depuis l'accueil gestion, appuyez sur la tuile TOUS LES MAGASINS : l'écran VOS ETABLISSEMENTS s'ouvre (le titre indique leur nombre, par exemple VOS 3 ETABLISSEMENTS). Si la caisse vous demande un compte, voyez l'article sur la connexion du compte Back Office.
Chaque vignette de magasin affiche son état, EN LIGNE (en vert) ou HORS LIGNE, et la PÉRIODE EN COURS : CA TTC, NB TICKET, NB COUVERT.
En bas de l'écran, lisez les totaux de tous les magasins : CHIFFRE D'AFFAIRE TTC, NOMBRE DE TICKETS, NOMBRE DE COUVERTS.
Touchez la vignette d'un magasin pour entrer dans son détail.
Le menu OPTIONS (en haut à droite) propose RAFRAÎCHIR, VOIR STOCKS MULTI-ÉTABLISSEMENTS, VOIR VENTES MULTI-ÉTABLISSEMENTS, RAPPORTS MULTI-ÉTABLISSEMENTS et STATISTIQUES MULTI-ÉTABLISSEMENTS. Ces quatre dernières entrées demandent un compte BO Pro.
Pour changer de compte, utilisez SE DÉCONNECTER : à la prochaine entrée, la caisse redemandera un compte BO.

[Capture : écran VOS ETABLISSEMENTS]

« ÉCHEC DE LA RÉCUPÉRATION DES ÉTABLISSEMENTS » : la caisse n'a pas pu joindre le cloud. Vérifiez la connexion internet, puis appuyez sur RAFRAÎCHIR.
« ÉCHEC DE LA MISE À JOUR DES DONNÉES EN TEMPS RÉEL : … » : les chiffres affichés peuvent être anciens. Réessayez plus tard.
« NÉCESSITE UN COMPTE BO PRO » : la fonction n'est pas incluse dans votre compte. Rapprochez-vous de votre revendeur.
Après une mise à jour, la vue multi-sites a disparu d'une caisse : reconnectez-vous avec votre compte Back Office par la tuile TOUS LES MAGASINS.
Un magasin reste HORS LIGNE : sa caisse est éteinte ou sa synchronisation est coupée.

Voir aussi : Connecter le compte Back Office (BO) sur la caisse · Un établissement est hors ligne ou absent de mon suivi multi-établissements · Comparer des périodes, voir les anomalies : que trouver dans le Back Office ?

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