« DROIT INSUFFISANT » ou « SECTION RÉSERVÉE A L'ADMIN » : que faire ?
Pour qui ? Caissier, Responsable · Quand ? La caisse refuse une action ou un écran avec un message de droits.
ℹ À savoir
Ces messages ne sont pas des pannes : l'action demandée est réservée à un profil autorisé. Connectez-vous avec un compte responsable, ou demandez à votre responsable d'ouvrir le droit.
Ces messages ne sont pas des pannes : l'action demandée est réservée à un profil autorisé. Connectez-vous avec un compte responsable, ou demandez à votre responsable d'ouvrir le droit.
Les messages et leur solution
- « DROIT INSUFFISANT » : votre compte ne permet pas cette action. Un responsable ne peut pas non plus modifier un compte d'un niveau supérieur au sien, ni donner un droit qu'il n'a pas lui-même.
- « DROIT INSUFFISANT » sur OUVRIR TIROIR : votre profil n'a pas le droit « Peut ouvrir le tiroir-caisse » (section AUTRES du profil). C'est voulu : faites ouvrir le tiroir par un responsable, ou demandez ce droit.
- « DROIT INSUFFISANT » sur l'écran ÉTABLISSEMENT : il faut le droit GESTION DE L'ENTREPRISE.
- « DROIT INSUFFISANT » en supprimant un utilisateur : désactivez-le plutôt (ACTIF sur NON). C'est la solution recommandée : son historique est conservé.
- « SECTION RÉSERVÉE A L'ADMIN » : l'onglet demandé exige un compte administrateur.
- « VOUS N'AVEZ PAS LE DROIT DE CREER ADMIN » : seul un administrateur peut créer un compte administrateur.
- Le bouton REGLAGES est absent de l'écran PARAMETRES : votre compte n'a pas le droit ADMINISTRATION TECHNIQUE. Connectez-vous en administrateur.
- « RESTRICTION MODE ECOLE... » : l'administration est bloquée tant que le mode école (mode formation) est actif. Quittez-le d'abord.
[Capture : message DROIT INSUFFISANT]
Voir aussi : Gérer les profils de droits des utilisateurs · Désactiver un utilisateur qui quitte l'établissement